曝光台

    至2008年3月底，市旅游质监所共受理处理旅游投诉案件4起，结案4起，其中省假日办转办1起，省质监所转办1起。这4起投诉案件的被投诉者均为旅游景区（点）,其中投诉南浔古镇景区3起，安吉中南百草园景区1起。
    投诉案件1：
    2008年2月9日，韩余庆先生投诉南浔景区对持老年卡的游客不按上级有关文件精神实行优惠而投诉。
    投诉案件2：
    2008年2月10日，廖先生投诉安吉中南百草园景区对持老年卡的游客购门票不实行优惠而向市假日办投诉。
    投诉案件3：
    2008年3月25日，高女士一行4人想游玩南浔景区“小莲庄”，却被三轮车夫送到“文园”景点，她们要购买“小莲庄”门票，售票员对她们讲“文园”没来过，先游好再去“小莲庄”。当她们购买“小莲庄”门票后发现景区是一票制，联票中包含“文园”，找“文园”景点要退票不成而投诉。
    投诉案件4：
    2008年3月26日，上海游客杨潇翊携家人住宿在南浔古镇景区内的一个旅店，来时由旅店老板带入，后杨先生出去再要进入时在验票处被景区工作人员拦要验票，杨先生解释出示旅店名片也不准，杨先生只得绕道而行，只见住宿的旅店就在河对面，因道路不熟，几次被工作人员拦要验票，多次与工作人员商量无效，杨先生对景区条条大道通“买票”十分生气而向省旅游质监所投诉。

                                                       二OO八年四月二日